25/08/2010, Casinos en ligne
Les réseaux sociaux sont des sites où les gens de différentes parties du monde peuvent se joindre pour former les communautés, échanger des informations, mettre en valeur leurs compétences ou tout simplement passer un bon moment. Sur les sites de réseaux sociaux, les gens forment des sous-groupes afin d'interagir sur des questions qui les concernent.

Au cours des dernières années il y a eu une énorme croissance du réseautage social. Non seulement le nombre de sites a augmenté, mais de manière plus significative la composition des principaux sites de réseaux sociaux comme Orkut, Facebook et MySpace a augmenté au-delà de toute imagination. Par conséquent, les entreprises, du moins celles qui sont basées sur Internet et atteignent les consommateurs individuels, ont commencé à considérer les millions de gens qui fréquentent les sites de réseautage social comme un potentiel marché. L'industrie des casinos en ligne est l'une de ces entreprises fortement intéressées.

Il y a plusieurs façons dont l'industrie des casinos en ligne peut profiter des sites de réseautage social. Les développeurs de logiciels comme Zynga ont développé des jeux spécialement pour les sites de réseautage social. Toutefois, l'intérêt de cet article est de savoir comment les casinos en ligne créent leurs propres communautés sur les sites de réseautage social et abritent un forum à l'extérieur du casino où leurs membres peuvent interagir.

Bwin est l'un des principaux opérateurs européens de jeux en ligne avec plus de 20 millions de joueurs, présent en 22 pays. Il a introduit un unique et innovateur logiciel, qui permet à ses joueurs de communiquer les uns avec les autres sur Facebook et Twitter. Ce logiciel, connu sous le nom Shoutbox, mène l'interaction sociale sur un plan beaucoup plus élevé que ce qui est possible à travers le chat disponible sur le logiciel du casino.

L'une des plaintes contre les casinos en ligne est qu'ils font les joueur se sentir isolés. Le logiciel Shoutbox apporte une partie de l'expérience de jeu de Las Vegas dans les jeux de poker en ligne sur Bwin. Le Directeur de la technologie de Bwin, Thomas Kiessling opine que le réseautage social stimulera la future croissance de l'industrie des casinos en ligne au cours de la prochaine décennie. Il a affirmé: "La clé c'est vraiment l'expérience du client. Le roulement de la clientèle est très important. C'est une priorité importante pour moi."

Un logiciel spécial n'est pas indispensable pour créer une communauté dynamique de réseautage social. Le casino Jackpot Capital de Realtime Gaming a près de 850 membres sur son groupe Facebook. Grâce à des promotions publiées sur son site web, Jackpot Capital a encouragé ses joueurs à contribuer régulièrement sur Facebook.

Les informations se propagent plus vite sur Facebook. Les informations sur les nouveaux jeux et les promotions en ligne atteignent plus rapidement les clients sur Facebook. La meilleure partie est que les clients peuvent répondre honnêtement à leurs expériences. Récemment, un nouveau jeu, Fruit Bowl XXV a été lancé au casino en ligne Jackpot Capital. Les réactions des joueurs sont tout à fait diverses. D'autres casinos en ligne présents sur Facebook sont Jackpot City, Virgin Casino et Ladbrokes.

E-Gaming Review, l'un des plus importants journaux de l'industrie des jeux en ligne, a également reconnu l'importance du réseautage social. C'est pourquoi il a annoncé un prix pour le casino en ligne qui utilise le mieux le réseautage social. Il est très clair donc que le lien entre les casinos en ligne et le réseautage social est sur la voie du développement.