12/10/2010, Casino
1. L'opportunité

Le marché des mobiles a longtemps été présenté comme une opportunité clé pour l'industrie des jeux et une source de revenus supplémentaires pour les entreprises. En effet, en 2005, Jupiter Research avait prédit des recettes globales des jeux mobiles de 20 milliards de dollars. Pourtant, jusqu'à présent, le canal mobile n'a pas atteint son plein potentiel pour les sociétés de paris. Les capacités d'un téléphone mobile combinées à la dynamique du marché se sont traduites par le développement séparé des solutions mobiles qui permettent aux parieurs de miser sur leurs téléphones, et des solutions de jeu mobile à travers lesquels les jeux de casino peuvent être joués en ligne ou téléchargés sur le téléphone.

2. Modèle simple

Mais les offres actuelles sont encore rudimentaires, limitées à un sous-ensemble de terminaux et demandant aux utilisateurs de se connecter/ déconnecter de différents portails pour accéder à différents services. Plusieurs comptes et mots de passe minent davantage l'expérience de l'utilisateur, et les entreprises n'ont aucune possibilité de comprendre le comportement des clients au sein des services de jeux et de paris sportifs à la fois.

Cette divergence affecte clairement l'expérience de l'utilisateur et freine le développement du marché dans l'un des canaux les plus importants, générateur de revenus. En outre, comme la majorité des solutions de jeu mobile sont en fait basées sur la même technologie, il y a une différenciation limitée entre les services: les interfaces de fonctionnalité du service back-end et pour les utilisateurs sont pratiquement interchangeables.

3. Personnaliser

Les entreprises doivent maintenant tirer parti des technologies mobiles pour fournir un portail unique qui permette aux clients d'accéder à tous les services en un seul endroit, avec un seul compte et un mot de passe. Ajouter d'options pour les nouvelles sportives et autres renseignements connexes se combine avec la création d'une destination mobile pour les clients afin de différencier davantage les services et les fidéliser.

Non seulement cela va transformer l'expérience de l'utilisateur, mais le modèle de portail unique offre aux organisations la possibilité d'avoir un aperçu réel sur le comportement de l'abonné mobile. Et cela est essentiel. Bien que les techniques de personnalisation en ligne transforment l'expérience du client et permettent aux entreprises de proposer des offres très efficaces, au sein du marché mobile, il n'y a tout simplement aucune personnalisation.

La personnalisation offre aux entreprises de jeu la possibilité d'attirer plus de revenus des sociétés existantes. En suivant les habitudes de jeu et des paris, les entreprises peuvent proposer de nouvelles offres très personnalisées et pertinentes - comme les cotes sur le résultat du futur match de football. Il offre également la possibilité d'étendre les habitudes de paris d'un client au-delà des compétitions préférées. Il fournit également une occasion d'introduire les non-joueurs dans, par exemple, les matchs de football liés aux jeux de poker - et vice versa, en offrant aux joueurs des informations sur les probabilités des événements majeurs, tels que la finale du tournoi de Wimbledon.

4. L'extension du marché des jeux de hasard

La canal mobile a clairement un potentiel de revenus massifs pour les sociétés de paris. Et il est prêt à s'acquitter de ses attentes et de fournir une fantastique source de revenus pour les entreprises de jeu. Mais cela ne se produira que si les organisations offrent des services qui reflètent véritablement les besoins d'une base de consommateurs très sophistiqués. Jouer avec les applications iPhone ne suffit pas. Les organisations doivent fournir une interface très intuitive et un service de portail unique pour créer une véritable destination de jeu mobile. En employant cette approche les entreprises peuvent à la fois augmenter la base de clients mobiles et fournir une solution en marque blanche à une série d'autres entreprises pour, finalement livrer le jeu mobile aux masses.